8月补丁发布之后，Windows11 24H2的重大更新KB5063878 被多家媒体与玩家社区指称会在大量持续写入数据时让硬盘（主要是固态硬盘）“消失”，数据丢失，系统崩溃无法启动。
根据一份新的报告，更新引发的存储故障显然不会就此结束，它会导致驱动器消失，使操作系统无法读取驱动器及其相应的 SMART（自我监控、分析和报告技术）。
据称，在对某些 NVMe SSD 和 HDD 进行大量写入操作时，尤其是当驱动器上的连续持续写入量接近 50 GB 且控制器使用率超过 60% 时，这个问题就会浮出水面。报告补充说，这可能会导致 “出现症状时文件损坏的可能性很高”（由 Grok AI 翻译自日语）。
报告推测，这可能是硬盘缓存子系统出现故障所致。据说在系统重启后，症状会反复出现，重启会暂时恢复硬盘的可见性，但并不能解决根本故障。据说受影响的用户在类似的工作负载模式下，几分钟内就会持续出现故障。
进一步分析表明，基于 Phison NAND 控制器（尤其是无 DRAM 型号）的固态硬盘在写入量较低时也会出现故障。报告显示，部分企业级硬盘在高强度写入时也会出现类似症状。
这个问题与 WD SN770 主机内存缓冲区（HMB）缺陷非常相似，在这种情况下，限制或禁用 HMB 也不会有任何改善。问题可能出在 Windows 操作系统缓冲缓存区域的疑似内存泄漏上。
如果你还记得，微软显然早在 2024 年 10 月就修复了这一问题，但当我们在 2025 年 6 月再次报告时，问题仍然存在，因为 WD/SanDisk 没有适当地通知用户正确的固件补丁，这意味着 Windows 11 24H2 仍然受阻。
我们环顾四周，没有发现其他类似情况的报告。一位日本的 PC 制造商和发烧友报告了这一问题，该主题上的一些评论似乎表明，日本的其他人也可能遇到类似问题。因此，这也可能是特定地区的问题。
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目前明确涉及的系统版本
Windows 11:
24H2 KB5063878 (26100.4946)
23H2 KB5063875 (22621.5768 & 22631.5768)
Windows 10:
22H2 & 21H2 KB5063709 (19044.6216 & 19045.6216)
1809 KB5063877 (17763.7678)
1607 KB5063871 (14393.8330)
TH1 KB5063889 (10240.21100)
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涉及的SSD品牌/所搭载的主控:
群联 Phison PS5012-E12
英韧 InnoGrit
联芸 Maxio
铠侠 Kioxia
闪迪 SanDisk
西数 West Digital
SK海力士 SK Hynix
未明确涉及的品牌及主控:
希捷 Seagate
三星 SAMSUNG
思德 Solidigm
慧荣 SMI
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故障触发:
如SSD使用率超过60%，并连续写入超过50GB数据（DRAM，带缓存式SSD），或更少量的数据（HMB非缓存式SSD）,则会导致此SSD在系统中丢失，重启后可被识别或访问，但再次进行大容量连续写入时故障会复现。
某些SSD会引发更严重的故障，分区会被识别为RAW，磁盘处于锁定状态，无法格式化，无法恢复数据，S.M.A.R.T信息无法读取。即使进入WinPE或更换Linux系统，也无法对磁盘分区进行操作，I/O错误，硬件损坏。
解决办法：
Win+X 打开终端管理员
输入以下命令：
wusa /uninstall /kb:5063878
即可完成卸载更新
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